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学校食堂配餐配送服务认证规则
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餐饮企业现场管理体系认证规则
反贿赂管理体系认证规则
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餐厅餐饮服务认证规则
餐饮配送服务认证规则
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食品配送操作规程管理体系认证规则
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化妆品良好生产管理体系认证规则
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餐饮业服务质量管理体系认证规则
食品可追溯管理体系认证规则
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CTS-ZCC-CPM 建设工程项目管理服务认证 要求
CTS-ZCC-GLS 绿色物流服务认证 要求
CTS-ZCC-SMPD 学校食堂配餐配送服务认证 要求
CTS-ZCC-LS 物流服务认证 要求
CTS-ZCC-CCA 工程造价鉴定服务认证 要求
CTS-ZCC-FD餐饮配送服务认证 要求
GB/T 33718-2017 企业合同信用指标指南
GB/T 31863-2015 企业质量信用评价指标
CTS-ZCC-FFD生鲜食品配送服务认证 要求
GB/T 37422-2019绿色包装评价方法与准则
GB/T 45081-2024/ISO/IEC 42001:2023 人工智能 管理体系
ISO 14064-1:2018 温室气体-第1部分 组织层面上温室气体排放与清除量化及报告规范
T/CECA-G 0034-2020 温室气体管理体系 要求
GB/T 38357-2019 招标代理服务规范
GB/T 35770-2022/ISO 37301:2021 合规管理体系要求及使用指南
GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系
GB/T 16767-2010 游乐园(场)服务质量
CTS-ZCC-CSMS 顾客满意度管理体系要求
CTS-ZCC-EMSC设备维护保养服务认证要求
T/CERDS 5-2023 企业ESG管理体系
GB/T 39119-2020 综合能源泛能网协同控制总体功能与 过程要求
GB/T 24915-2020 合同能源管理技术通则
CTS-ZCC-GMS 绿色管理体系认证 要求
CTS-ZCC-GEMS 绿色电力管理体系认证 要求
DB4403/T 146-2021 绿色企业评价规范
GB/T 36132-2018 绿色工厂评价通则
ISO 27701:2019 安全技术 - 针对ISO/IEC27001 和 ISO/IEC27002 在隐私信息管理的扩展 - 要求和指南
ISO 29100:2024 信息技术-安全技术-隐私框架
GB/T 35273-2020 信息安全技术个人信息安全规范
ISO 27018:2019 信息技术-安全技术-个人身份信息(PII)处理者在公有云中保护PII的实践指南
ISO 27017:2015 信息技术-安全技术-基于ISOIEC 27002的云服务的信息安全控制实践准则
JJF 1356-2012 重点用能单位能源计量审查规范
GB 17167-006 用能单位能源计量器具配备和管理通则
GB/T 41243-2022 绿色仓储与配送要求及评估
CTS-ZCC-EHS 能源托管服务认证 要求
GB/T 39119-2020 综合能源泛能网协同控制总体功能与过程要求
GB/T 40064—2024 节能技术评价导则
GB/T 40042-2021 绿色餐饮经营与管理
GB/T 39000-2020 乡村民宿服务质量规范
RB/T 081-2022 乡村民宿服务认证要求
GB/T 24356-2023 测绘成果质量检查与验收
CH/T 1042-2018 测绘单位质量管理体系通用要求
SB/T 10595-2011 清洁行业经营服务规范
CTS-ZCC-EEIM 机电设备安装维修服务认证 要求
DB 32/T 3699-2019城市道路照明设施养护规程
GB/T 51262-2017 建设工程造价鉴定规范
GB/T 42455.2-2024 智慧城市 建筑及居住区 第2部分:智慧社区评价
GB/T 35274-2023 数据安全技术 大数据服务安全能力要求
OT_GR T/CITIF 001-2019 信息系统建设和服务能力评估体系 能力要求
GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分:规范
GB/T 33530-2017 人力资源外包服务规范
DB31/ T1380-2022 社会消防技术服务机构质量管理要求
GB/T 34149-2017 合同节水管理技术通则
CTS-ZCC-BDP 大数据处理服务 要求
DB 32/T 4010-2021 食品快速检测工作规范(江苏)
GB/T 24359-2021 第三方物流服务质量及测评
GB/T 45701-2025 校园配餐服务企业管理指南
SB/T 10856-2025 团餐操作服务规范
CTS-ZCC-FTMS食品可追溯管理体系 要求
GB/T 37029-2018 食品追溯 信息记录要求
餐饮业服务质量管理体系 要求
SB/T 11043-2013 餐饮业服务质量评估规范
美国食品和药品管理局化妆品良好生产规范指南
餐饮企业现场管理体系 要求
SB/T 10580-2011 餐饮业现场管理规范
CTS-ZCC-USCGPMS 美国FDA化妆品良好生产管理体系 要求
ISO 22716:2007 化妆品良好操作规范
CTS-ZCC-ERPMS 应急预案管理体系 要求
CTS-ZCC-CGPMS 化妆品良好生产管理体系 要求
ISO 56001:2024 创新管理体系 要求
CTS-ZCC-TMMS 培训管理体系 要求
GB/T 33000-2016 企业安全生产标准化基本规范
CTS-ZCC-PCR 履约能力服务认证 要求
CTS-ZCC-CSMS 顾客满意度管理体系 要求
GB/T 16767-2010 游乐园(场)服务质量
SJ/T 31002-2016 企业设备维护保养通则
GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系
GB/T 35770-2022/ISO 37301:2021 合规管理体系 要求及使用指南
GB/T 39604-2020 社会责任管理体系 要求及使用指南
GB/T 31950-2023 企业诚信管理体系 要求
GB/T 33173-2016/ISO 55001:2014 资产管理 管理体系 要求
RB/T 153-2016 有机餐饮评价要求
RB/T 312-2017 旅游自然景区服务认证要求
T/FJFM 006-2019 公共设施管理运营服务企业等级评价规范
GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 质量管理体系 要求
GB/T 35966-2018 高技术服务业服务质量评价指南
GB/T 39001-2019/ISO 39001:2012 道路交通安全管理体系 要求及使用指南
SB/T 10428-2007 初级生鲜食品配送良好操作规范
SB/T 10857-2012 餐饮配送服务规范
ISO 37001:2025 反贿赂管理体系要求及使用指南
ISO/IEC 27001:2022 信息安全 网络安全 隐私保护 安全管理体系 要求
RB/T 309-2017 餐厅餐饮服务认证要求
GB/T 19022-2003/ISO 10012:2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求
GB/T 30146-2023/ISO 22301:2019 安全与韧性 业务连续性管理体系 要求
GB/T 42061-2022/ISO 13485:2016 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求
GB/T 50430-2017 工程建设施工企业质量管理规范
GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南
GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015 环境管理体系 要求及使用指南
CTS-ZCC-GPMS 绿色产品管理体系认证 技术规范
CTS-ZCC-GP绿色包装服务认证 要求
ISO 14298:2021 图形技术 安全印刷流程管理
ISO 28000:2022 安全与弹性 安全管理体系 要求
ISO/IEC 27701:2019 安全技术ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27002的隐私信息管理 扩展 要求和指南
RB/T 089-2022 绿色供应链管理体系 要求及使用指南
SY/T 6276-2014 石油天然气工业健康、安全与环境管理体系
SB/T 11046-2013 建设节约型餐饮企业规范
GB/T 50905-2014 建筑工程绿色施工规范
GB/T 19363.1-2022/ISO 17001:2015 翻译服务 第1部分:笔译服务要求
GB/T 19363.2-2006 翻译服务规范 第2部分:口译
GB/T 50326-2017 建设工程项目管理规范
CTS-ZCC-PMS 物业服务认证 要求
GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范
RB/T 306-2017 汽车维修服务认证技术要求
CTS-ZCC-FDAS 食材配送服务认证 要求
GA/T 594-2006 保安服务操作规程与质量控制
GB/T 24353-2022 风险管理 指南
CTS-ZCC-RMMS 风险管理体系 要求
CTS-ZCC-HTS 高技术服务认证 要求
CTS-ZCC-SG 保安服务认证 要求
GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则
GB/T 24915-2020 合同能源管理技术通则
GB/T 28750-2012 节能量测量和验证技术通则
RB/T 302-2016 合同能源管理服务认证要求
CTS-ZCC-FDOPMS 食品配送操作规程管理体系 要求
GB/T 33129-2016 新鲜水果、蔬菜包装和冷链运输通用操作规程
SB/T 10428-2007 初级生鲜食品配送良好操作规范
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2885295578
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学习、学习、再学习
发布时间:2019-05-19 来源:广东中之鉴认证有限公司
水无积无辽阔,人不养不成才
。
芮洪亮
吉格勒定理
:人才的培养
除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。
——美国培训专家 吉格·吉格勒
左脑是主管思考的,对数字、流程比较敏感;右脑则是感性的,是比较人性化的。右脑思维是天生的,左脑思维是后天培养的。小孩子一生下来,右脑思维是百分之百,左脑思维是零,可是在受教育的过程中,尤其是为了升学拼命读书,被训练到最后几乎
95%是左脑思维。这就是说才能技巧都是后天培养训练出来的。
世界名企这样培养人才
通用电气:
在
“经营之神”杰克·韦尔奇领导下的通用电气以重视人才培养而著称。该公司内部有一个经营开发研究所,也是一所培养商业实战人才的学校,每年的预算高达lO亿美元,每年培养的高级管理人员多达1万人。作为董事长兼首席执行官的韦尔奇,每月的一项重要工作就是到该所讲课一次。
IBM:
终身教育。
IBM的教育特征在于,不论是现职人员,还是临近退休的职工,甚至连已经离开公司的人员也都作为教育对象。对于临近退休的职工或是已离开公司的职工,所进行的教育主要是一般修养方面的教育,而不2-08是人事管理或加强销售方面的教育。这样做,目的是为了提高这些作为
IBM的职工或作为曾在IBM工作过的职工所必须具备的教养和知识。IBM希望这些离了休的员工或者离职了的职工,无论走到哪儿,都能以他们出色的风采、才能、气质得到这样的评价:“此人不愧曾是IBM的人,各方面都很能干。”
微软:
边干边学和言传身教。在微软,新雇员
(如开发员)通过“试错法”来学习。在头几天里,新员工被安排与经理们以及来自其他专业部门的高级人员见面,在听完有关开发周期的一个方向性简介后,开发经理即派给新员工一个单独的任务,或者让新员工与特性小组一起工作。在这个过程中,允许新员工犯错误,并由最好的专家来检查、纠正错误,指导新员工进步。新员工在边干边学和不断被纠正错误的过程中接受良好的培训。
为什么需要培养
员工进入公司时已经具备了一定的知识、技能和技巧,但是要适应并在一个新的环境里作出好的成绩,依然需要专门的员工培训。
从外因上来看,
如今是迅速变化的时代,惟一不变的就是
“变”,教育与培训的任务就是使人们不断适应变化中的世界。人们越来越注重“终身学习”计划,许多诸如“学习时代”、“全身心学习”、“学习型组织”、“快速学习”、“体验式学习”等提法反映出了时代的特征。21世纪最成功的企业将会是“学习型组织”因为未来惟一持久的竞争优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。所以在企业非常注重员工的培训和学习。
IBM公司追求卓越,特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功经验,他们非常注重员工的培训,决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去;西门子公司也认为培训是造就人才、提高和发展员工素质的最主要途径。由此可以看出这些著名跨国公司对员工培训的重视。
现代企业员工培训
在过去的
20年中,美国企业越来越重视员工的培训工作。有数据表明,1983年用于正式培训的支出是396.66亿美元,而在1991年已达到了633.33亿美元,年增幅达到59.26%。在美国,公司一般拿出其销售收入的1%~5%或工资总额的8%~10%用于培训工作。
一些企业还把培训作为福利奖励给表现良好的员工,即公司根据个人发展的计划安排其所需参加的培训内容,以帮助员工更好地实现自身的职业生涯发展。
与此同时,美国企业也通过提供培训课程、在岗培训、报销学费、资助参加管理研讨会等多种形式来支持员工参加培训工作。
从培训内容来说,
从狭隘单一的职业培训转向丰富多彩的全方位培训。传统的培训方式一般是在职培训和脱产培训,这主要是针对一项具体的工作中所需的技能和知识而进行的培训,如生产线上的工人的技术培训工作。而在现在乃至未来的培训中,不仅要求员工掌握其工作中所需的知识和技能,同时还要员工掌握沟通技巧、团队工作技巧等诸多方面的技巧。因为未来的社会是协作性社会,以合作求竞争才能达到利益的最大化。在这种情况下,
只有掌握多种技能的员工才能在现代企业的工作中如鱼得水,
在日益激烈的竞争中取胜。
1999年摩托罗拉公司大学的培训课程科目是一本厚厚的近300页的16开的大书,
内容涉及与本企业有关的方方面面。
戴尔公司的培训内容则包括企业文化定位、技术技能、领导艺术及挖掘员工潜能方面的课程。而
IBM公司基层经理在走上新岗位的第一年要接受80小时的课堂培训,内容包括公司的历史信念政策、习惯做法以及如何对员工进行激励、赞扬、劝告等基本管理技能;部门经理则还要接受有效沟通、人员管理、经营思想、战略计划等方面的培训。
从培训对象上说
,企业应把其培训对象的重点转向管理人员。通用电器公司的总裁杰克
·韦尔奇就十分重视对管理人员的培训,每年都定期到总部的培训中心给经理人员授课在其任总裁的18年中,共250次为15 000名经理人员授课。 从培训模式上看,从单一化到立体化、专业化。美国大企业现在一般都设有自己专业培训机构,常见的形式有培训中心、人力资源开发中心、公司大学等。超大型公司的培训机构多以公司大学的形式出现,这些大学都有自己独立的教学培训设施,员工可以在大学里接受培训,食宿都可在大学里,十分方便。同时,公司也可以委托学校代培或企业与学校联合培训,企业与企业进行联合培训。据统计,美国企业培训中68%的在企业内部进行,32%的则由社会各类学校和培训机构承担。而小型公司则趋于把培训工作外包给专职的培训公司或管理顾问机构,即在培训方面进行虚拟管理。公司把培训职能进行外包,部分原因是因为这些机构不仅有足够的师资队伍、充分的信息、专业的培训技巧,而且还可以提供更广泛的交流机会。小型公司把培训工作外包出去既可以保证培训的质量,同时因为本企业不再设专职的培训师,也可以减轻本企业培训工作方面的负担,降低成本。
思考:您在员工培训方面有什么独到的见解和经验吗
?
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