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物业管理服务认证
认证简介
城市化的日益发展，人民生活水平不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，都使物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。能否为业主提供良好的服务，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业管理机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
适用对象
所有物业管理单位认证依据
GB/T 20647.9-2006《社区服务指南 第9部分：物业服务》认证益处
· 提升物业管理的服务能力。· 发现服务中的隐患和不足，降低管理风险。
· 证明自身服务能力，提高市场竞争力。
认证流程
