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商品售后服务认证认证规则
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食品快速检测服务认证规则
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学校食堂配餐配送服务认证规则
公共机构食堂运营服务认证规则
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餐饮企业现场管理体系认证规则
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餐饮配送服务认证规则
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食品配送操作规程管理体系认证规则
节约型餐饮服务认证规则
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建筑工程绿色施工服务认证规则
建设工程项目管理服务认证规则
物业服务认证规则
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合同能源管理服务认证规则
创新管理体系认证规则
食品配送操作规程管理体系认证规则
化妆品良好生产管理体系认证规则
应急预案管理体系认证规则
餐饮业服务质量管理体系认证规则
食品可追溯管理体系认证规则
认证依据
CTS-ZCC-CPM 建设工程项目管理服务认证 要求
CTS-ZCC-GLS 绿色物流服务认证 要求
CTS-ZCC-SMPD 学校食堂配餐配送服务认证 要求
CTS-ZCC-LS 物流服务认证 要求
CTS-ZCC-CCA 工程造价鉴定服务认证 要求
CTS-ZCC-FD餐饮配送服务认证 要求
GB/T 33718-2017 企业合同信用指标指南
GB/T 31863-2015 企业质量信用评价指标
CTS-ZCC-FFD生鲜食品配送服务认证 要求
GB/T 37422-2019绿色包装评价方法与准则
GB/T 45081-2024/ISO/IEC 42001：2023 人工智能 管理体系
ISO 14064-1:2018 温室气体-第1部分 组织层面上温室气体排放与清除量化及报告规范
T/CECA-G 0034-2020 温室气体管理体系 要求
GB/T 38357-2019 招标代理服务规范
GB/T 35770-2022/ISO 37301：2021 合规管理体系要求及使用指南
GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系
GB/T 16767-2010 游乐园（场）服务质量
CTS-ZCC-CSMS 顾客满意度管理体系要求
CTS-ZCC-EMSC设备维护保养服务认证要求
T/CERDS 5-2023 企业ESG管理体系
GB/T 39119-2020 综合能源泛能网协同控制总体功能与 过程要求
GB/T 24915-2020 合同能源管理技术通则
CTS-ZCC-GMS 绿色管理体系认证 要求
CTS-ZCC-GEMS 绿色电力管理体系认证 要求
DB4403/T 146-2021 绿色企业评价规范
GB/T 36132-2018 绿色工厂评价通则
ISO 27701:2019 安全技术 - 针对ISO/IEC27001 和 ISO/IEC27002 在隐私信息管理的扩展 - 要求和指南
ISO 29100:2024 信息技术-安全技术-隐私框架
GB/T 35273-2020 信息安全技术个人信息安全规范
ISO 27018:2019 信息技术-安全技术-个人身份信息（PII）处理者在公有云中保护PII的实践指南
ISO 27017:2015 信息技术-安全技术-基于ISOIEC 27002的云服务的信息安全控制实践准则
JJF 1356-2012 重点用能单位能源计量审查规范
GB 17167-006 用能单位能源计量器具配备和管理通则
GB/T 41243-2022 绿色仓储与配送要求及评估
CTS-ZCC-EHS 能源托管服务认证 要求
GB/T 39119-2020 综合能源泛能网协同控制总体功能与过程要求
GB/T 40064—2024 节能技术评价导则
GB/T 40042-2021 绿色餐饮经营与管理
GB/T 39000-2020 乡村民宿服务质量规范
RB/T 081-2022 乡村民宿服务认证要求
GB/T 24356-2023 测绘成果质量检查与验收
CH/T 1042-2018 测绘单位质量管理体系通用要求
SB/T 10595-2011 清洁行业经营服务规范
CTS-ZCC-EEIM 机电设备安装维修服务认证 要求
DB 32/T 3699-2019城市道路照明设施养护规程
GB/T 51262-2017 建设工程造价鉴定规范
GB/T 42455.2-2024 智慧城市 建筑及居住区 第2部分：智慧社区评价
GB/T 35274-2023 数据安全技术 大数据服务安全能力要求
OT_GR T/CITIF 001-2019 信息系统建设和服务能力评估体系 能力要求
GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分：规范
GB/T 33530-2017 人力资源外包服务规范
DB31/ T1380-2022 社会消防技术服务机构质量管理要求
GB/T 34149-2017 合同节水管理技术通则
CTS-ZCC-BDP 大数据处理服务 要求
DB 32/T 4010-2021 食品快速检测工作规范(江苏）
GB/T 24359-2021 第三方物流服务质量及测评
GB/T 45701-2025 校园配餐服务企业管理指南
SB/T 10856-2025 团餐操作服务规范
CTS-ZCC-FTMS食品可追溯管理体系 要求
GB/T 37029-2018 食品追溯 信息记录要求
餐饮业服务质量管理体系 要求
SB/T 11043-2013 餐饮业服务质量评估规范
美国食品和药品管理局化妆品良好生产规范指南
餐饮企业现场管理体系 要求
SB/T 10580-2011 餐饮业现场管理规范
CTS-ZCC-USCGPMS 美国FDA化妆品良好生产管理体系 要求
ISO 22716：2007 化妆品良好操作规范
CTS-ZCC-ERPMS 应急预案管理体系 要求
CTS-ZCC-CGPMS 化妆品良好生产管理体系 要求
ISO 56001：2024 创新管理体系 要求
CTS-ZCC-TMMS 培训管理体系 要求
GB/T 33000-2016 企业安全生产标准化基本规范
CTS-ZCC-PCR 履约能力服务认证 要求
CTS-ZCC-CSMS 顾客满意度管理体系 要求
GB/T 16767-2010 游乐园（场）服务质量
SJ/T 31002-2016 企业设备维护保养通则
GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系
GB/T 35770-2022/ISO 37301：2021 合规管理体系 要求及使用指南
GB/T 39604-2020 社会责任管理体系 要求及使用指南
GB/T 31950-2023 企业诚信管理体系 要求
GB/T 33173-2016/ISO 55001：2014 资产管理 管理体系 要求
RB/T 153-2016 有机餐饮评价要求
RB/T 312-2017 旅游自然景区服务认证要求
T/FJFM 006-2019 公共设施管理运营服务企业等级评价规范
GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015 质量管理体系 要求
GB/T 35966-2018 高技术服务业服务质量评价指南
GB/T 39001-2019/ISO 39001：2012 道路交通安全管理体系 要求及使用指南
SB/T 10428-2007 初级生鲜食品配送良好操作规范
SB/T 10857-2012 餐饮配送服务规范
ISO 37001:2025 反贿赂管理体系要求及使用指南
ISO/IEC 27001：2022 信息安全 网络安全 隐私保护 安全管理体系 要求
RB/T 309-2017 餐厅餐饮服务认证要求
GB/T 19022-2003/ISO 10012：2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求
GB/T 30146-2023/ISO 22301：2019 安全与韧性 业务连续性管理体系 要求
GB/T 42061-2022/ISO 13485：2016 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求
GB/T 50430-2017 工程建设施工企业质量管理规范
GB/T 45001-2020/ISO 45001：2018 职业健康安全管理体系 要求及使用指南
GB/T 24001-2016/ISO 14001：2015 环境管理体系 要求及使用指南
CTS-ZCC-GPMS 绿色产品管理体系认证 技术规范
CTS-ZCC-GP绿色包装服务认证 要求
ISO 14298：2021 图形技术 安全印刷流程管理
ISO 28000:2022 安全与弹性 安全管理体系 要求
ISO/IEC 27701：2019 安全技术ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27002的隐私信息管理 扩展 要求和指南
RB/T 089-2022 绿色供应链管理体系 要求及使用指南
SY/T 6276-2014 石油天然气工业健康、安全与环境管理体系
SB/T 11046-2013 建设节约型餐饮企业规范
GB/T 50905-2014 建筑工程绿色施工规范
GB/T 19363.1-2022/ISO 17001：2015 翻译服务 第1部分：笔译服务要求
GB/T 19363.2-2006 翻译服务规范 第2部分：口译
GB/T 50326-2017 建设工程项目管理规范
CTS-ZCC-PMS 物业服务认证 要求
GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范
RB/T 306-2017 汽车维修服务认证技术要求
CTS-ZCC-FDAS 食材配送服务认证 要求
GA/T 594-2006 保安服务操作规程与质量控制
GB/T 24353-2022 风险管理 指南
CTS-ZCC-RMMS 风险管理体系 要求
CTS-ZCC-HTS 高技术服务认证 要求
CTS-ZCC-SG 保安服务认证 要求
GB/T 19039-2009 顾客满意测评通则
GB/T 24915-2020 合同能源管理技术通则
GB/T 28750-2012 节能量测量和验证技术通则
RB/T 302-2016 合同能源管理服务认证要求
CTS-ZCC-FDOPMS 食品配送操作规程管理体系 要求
GB/T 33129-2016 新鲜水果、蔬菜包装和冷链运输通用操作规程
SB/T 10428-2007 初级生鲜食品配送良好操作规范
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做质量有没有前途？听听一位中层质量工作者的回答
发布时间：2018-07-18 来源：质量与认证
此间正闲暇，思绪被打开，回顾一下自己的质量路，不在乎目的地，在乎的是沿途的风景和看风景的心情。嗯，这句话听起来很熟，误会误会……
走在质量这条道上已经8年了，方向有意无意地自己把握着，历经了民企、美资、个体、日企，身份有从刚开始的民企GMP认证、药品检测分析，到美资的医疗器械项目质量工程师、项目经理，再到类似个体企业的生产山寨手机配件的质量经理，最后到现在的大型化工日企品证科长，经历也算丰富了，甚至期间还穿插了半年左右的个人创业。待遇虽然都不高，但是比较满足我的人生观：体会不一样的人生。这些经历很难像“大师”那样总结出高屋建瓴、鞭辟入里的训诫，那我便以为数众多的中层质量工作者身份，讲讲我的困惑、思考以及愿景。本文不做关于某某经历的流水账，仅自问自答。
民企、美资、个体、日系企业的区别？
这曾经是我面试时被问到的问题。个人感受，民企或称中小型企业，管理相对松散却不自由；美资，自由却不松散；个体，自由且松散；日企，不松散但失去自由。
“欲做事，先做人”？
经常听到“欲做事，先做人”这样的劝诫，心里觉得这是一句混话。做事即做事，做人即做人，坚决没有先后、主次之分，这对于质量人尤其重要。人品差不妨碍做出正确的事情，犯糊涂的事未必不由好人做出。EQ或者IQ超高的人我都遇到过，各有价值。当你在组建团队的时候，评价成员的标准应该多元。
什么是管理？
很多答案，例如“管”或者“理”。愚以为管理的本质是让管理者与被管理者的利益均最大化，无论是“管”或“理”、“堵”或“疏”，均是应用形式而已。形式正确，内容不当，往往无实质效果。中国的城管身体强于脑袋，对于占道经营的小贩只用刀枪棍棒，其实可以考虑指定位置不收费，而占道越多、地点越繁华，收取的管理费越高这种方式来制约小贩。规格亮出，立法许可，小贩不讲理，但会算账。
什么是企业的核心竞争力？什么是个人的核心竞争力？
企业的核心竞争力，这个一个大话题，有说是“人才”、“技术”、“理念”等等。我觉得这都是些屁话，你靠“理念”去和别人竞争？“以人为本”的企业碰到罢工、跳槽、挖角怎么办？所以，我认为企业的核心竞争力是个伪命题，世界本没有这个东西的，都是那些管理专家弄出来混饭吃的。非要总结出一个企业靠什么赚钱的概念，理解为“进化优势”更适合吧，自然选择会倾向于淘汰不容易适应环境的基因，保留有优势的基因，运气好的企业不过是把优势基因一年一年积累、表达出来而已。所以你看不惯你的那些暴发户老板很正常，他们可能确实没有最好的基因，但他们把其他人淘汰了。答案出来了，什么是企业的核心竞争力？答对了，进化优势！
那什么是个人的核心竞争力？这个和进化无关，因为“人”在企业里常常是和“机”“料”“法”“环”并列的、作为生产资料的一种存在。所以个人的核心竞争力，是老板的信任程度。把自己想象成一块手表，如果你总能准确的走时，你就是一块好手表了。
怎么看待工作经验和专业背景？
这个估计是面试被拒最大的借口吧。大胆的告诉面试官，工作经验和专业背景能决定我胜任工作需要的时间，不能决定我胜任工作的程度，请放心给我一个试用期吧，我会努力的。
做质量有没有前途？
做质量将会是中国最有前途的职业之一。中国经济要想较短时间赶超日本、欧美，靠创新是没谱了，只能期待质量提高了，而国内市场的潜力巨大，例如三一重工。设想一下，吉利用帝豪的价格生产出VOLVO的品质，再山寨玛莎拉蒂的外形，绝对秒杀一切中档车。
体系、SPC和外语，一个都不能少？
是的，尽力去学吧，虽然敲门砖的意义大于工作本身的需求。走上管理岗位后，绝大部分工作的靠逻辑（计划）和编辑（总结）就能完成了。三个我都会，但都不精，惭愧，正拿外语做突破呢！
老板或者上司需要一个什么样的下属？
结果导向！这基本上是每个招聘条件都列出来的，但确实不是客套话。当你有一天自己做老板，碰到那些老抱怨不干活，干活干的不好净找理由，找到理由不争取改进，改进完又重复犯错的员工，你会有自杀或者杀人的冲动的。
什么是质量保证？
把质量保证四个字拆开，每个字的含义都解释一遍就是答案。
什么是质量？
质量是责任。这个答案不是最好的，但却是最适合我这个阶段的。
十个问答，记录点滴。做质量，脑袋不能一团浆糊。时时刻刻给自己提问，提问的能力要求其实高于回答。
质量路，很简单，也很艰难；我是一盏路灯，掩盖了上一人，照亮了下一任。
走在质量这条道上已经8年了，方向有意无意地自己把握着，历经了民企、美资、个体、日企，身份有从刚开始的民企GMP认证、药品检测分析，到美资的医疗器械项目质量工程师、项目经理，再到类似个体企业的生产山寨手机配件的质量经理，最后到现在的大型化工日企品证科长，经历也算丰富了，甚至期间还穿插了半年左右的个人创业。待遇虽然都不高，但是比较满足我的人生观：体会不一样的人生。这些经历很难像“大师”那样总结出高屋建瓴、鞭辟入里的训诫，那我便以为数众多的中层质量工作者身份，讲讲我的困惑、思考以及愿景。本文不做关于某某经历的流水账，仅自问自答。
民企、美资、个体、日系企业的区别？
这曾经是我面试时被问到的问题。个人感受，民企或称中小型企业，管理相对松散却不自由；美资，自由却不松散；个体，自由且松散；日企，不松散但失去自由。
“欲做事，先做人”？
经常听到“欲做事，先做人”这样的劝诫，心里觉得这是一句混话。做事即做事，做人即做人，坚决没有先后、主次之分，这对于质量人尤其重要。人品差不妨碍做出正确的事情，犯糊涂的事未必不由好人做出。EQ或者IQ超高的人我都遇到过，各有价值。当你在组建团队的时候，评价成员的标准应该多元。
什么是管理？
很多答案，例如“管”或者“理”。愚以为管理的本质是让管理者与被管理者的利益均最大化，无论是“管”或“理”、“堵”或“疏”，均是应用形式而已。形式正确，内容不当，往往无实质效果。中国的城管身体强于脑袋，对于占道经营的小贩只用刀枪棍棒，其实可以考虑指定位置不收费，而占道越多、地点越繁华，收取的管理费越高这种方式来制约小贩。规格亮出，立法许可，小贩不讲理，但会算账。
什么是企业的核心竞争力？什么是个人的核心竞争力？
企业的核心竞争力，这个一个大话题，有说是“人才”、“技术”、“理念”等等。我觉得这都是些屁话，你靠“理念”去和别人竞争？“以人为本”的企业碰到罢工、跳槽、挖角怎么办？所以，我认为企业的核心竞争力是个伪命题，世界本没有这个东西的，都是那些管理专家弄出来混饭吃的。非要总结出一个企业靠什么赚钱的概念，理解为“进化优势”更适合吧，自然选择会倾向于淘汰不容易适应环境的基因，保留有优势的基因，运气好的企业不过是把优势基因一年一年积累、表达出来而已。所以你看不惯你的那些暴发户老板很正常，他们可能确实没有最好的基因，但他们把其他人淘汰了。答案出来了，什么是企业的核心竞争力？答对了，进化优势！
那什么是个人的核心竞争力？这个和进化无关，因为“人”在企业里常常是和“机”“料”“法”“环”并列的、作为生产资料的一种存在。所以个人的核心竞争力，是老板的信任程度。把自己想象成一块手表，如果你总能准确的走时，你就是一块好手表了。
怎么看待工作经验和专业背景？
这个估计是面试被拒最大的借口吧。大胆的告诉面试官，工作经验和专业背景能决定我胜任工作需要的时间，不能决定我胜任工作的程度，请放心给我一个试用期吧，我会努力的。
做质量有没有前途？
做质量将会是中国最有前途的职业之一。中国经济要想较短时间赶超日本、欧美，靠创新是没谱了，只能期待质量提高了，而国内市场的潜力巨大，例如三一重工。设想一下，吉利用帝豪的价格生产出VOLVO的品质，再山寨玛莎拉蒂的外形，绝对秒杀一切中档车。
体系、SPC和外语，一个都不能少？
是的，尽力去学吧，虽然敲门砖的意义大于工作本身的需求。走上管理岗位后，绝大部分工作的靠逻辑（计划）和编辑（总结）就能完成了。三个我都会，但都不精，惭愧，正拿外语做突破呢！
老板或者上司需要一个什么样的下属？
结果导向！这基本上是每个招聘条件都列出来的，但确实不是客套话。当你有一天自己做老板，碰到那些老抱怨不干活，干活干的不好净找理由，找到理由不争取改进，改进完又重复犯错的员工，你会有自杀或者杀人的冲动的。
什么是质量保证？
把质量保证四个字拆开，每个字的含义都解释一遍就是答案。
什么是质量？
质量是责任。这个答案不是最好的，但却是最适合我这个阶段的。
十个问答，记录点滴。做质量，脑袋不能一团浆糊。时时刻刻给自己提问，提问的能力要求其实高于回答。
质量路，很简单，也很艰难；我是一盏路灯，掩盖了上一人，照亮了下一任。
粤公网安备44010602013904号
